Booksy — популярный marketplace в Восточной Европе и среди русскоязычных салонов. SalonCRM — фиксированная подписка без комиссии. Это разные модели, а не «лучше/хуже». Разберём, когда что выбрать — особенно если вы работаете в Вене, Берлине или Праге с русскоязычной командой.
| SalonCRM | Booksy | |
|---|---|---|
| Модель | Своя CRM (SaaS) | Marketplace + букинг |
| Базовая цена | €39 / мес | ~$30-50 / мес (зависит от региона) |
| Комиссия за нового клиента | 0% | ~25-30% (Booksy Boost) |
| Marketplace-трафик | Нет | Да, есть в DACH и СНГ |
| База клиентов | Полностью у вас | На платформе |
| Касса с чеками | Да, AT/DE-совместимо | Базово (не AT-RKSV) |
| Склад материалов | Да | Базово |
| Интерфейс на русском | Да | Да (зависит от региона) |
| Уведомления (SMS/E-mail) | E-mail / Telegram | SMS встроен (платно) |
| Поддержка | Прямой контакт, Vienna | Тикеты |
| Единоразовая покупка | Да, €1 490 (Owned) | Нет |
Цены Booksy указаны ориентировочно по публичным источникам. Реальный тариф зависит от региона, валюты и пакета. Уточняйте у Booksy перед подключением.
Booksy — крупный международный игрок, особенно сильный в США, Польше и СНГ-русскоязычной диаспоре. Его сильные стороны:
Если ваша главная задача — привлекать новых клиентов через интернет, Booksy остаётся рабочим инструментом. Это правда.
В SalonCRM фиксированная подписка €39/мес. Сколько бы клиентов вы ни обслужили — платёж не меняется. У Booksy постоянные клиенты тоже платятся подпиской, но премиум-фичи (Marketplace Boost) берут серьёзный процент за нового клиента — обычно около 25-30%. Если 30% ваших клиентов — это «новые из Booksy», на €100 чек вы отдаёте €25-30.
В SalonCRM база клиентов — ваш актив. Вы можете в любой момент запросить дамп БД, экспортировать в CSV, использовать контакты для собственного маркетинга. В Booksy коммуникация привязана к платформе. Если уйдёте — связь с marketplace-клиентами восстанавливаете руками.
SalonCRM учитывает австрийские и немецкие требования к чекам: НДС, нумерация чеков, обязательные поля. Если у вас RKSV-касса в Австрии — поможем настроить связку. Booksy фокусируется на международном рынке (US/PL/UK) и специфические DACH-требования закрывает базово.
У SalonCRM поддержка идёт напрямую от основателя — на русском, немецком или английском, без тикетов. У Booksy поддержка через тикеты, что нормально для большой платформы, но при сложной ситуации может тянуться.
У SalonCRM есть тариф Owned — €1 490 единоразово, и установка стоит на вашем сервере. Даже если мы перестанем развивать продукт, ваша система продолжит работать. У Booksy такой опции нет — только подписка.
Возьмём типичный салон в Вене с русскоязычной командой. 80 записей в месяц, средний чек €40. Из них 20 — новые клиенты, пришедшие через marketplace; остальные 60 — постоянные.
Разница: ~€211-221 в месяц в пользу SalonCRM. Но в этом расчёте есть нюанс: Booksy приводит вам 20 новых клиентов через marketplace. Если без него этих клиентов не было бы — €200 комиссии можно считать маркетинговым бюджетом.
Вопрос, который стоит задать: «Сколько из этих новых клиентов реально нашли меня через Booksy, а не пришли бы и так через рекомендации, Google Maps или Instagram?» Часто ответ — «меньше, чем кажется».
Ольга работает в 16-м округе Вены 4 года. У неё стабильная база, основная часть клиентов приходит по рекомендации и через Instagram. Booksy используется как «на всякий случай» — даёт пару новых клиентов в неделю.
Рекомендация: SalonCRM. Marketplace-канал у Ольги слабый, основные клиенты — органика. Экономия €200+ в месяц превышает реальную ценность Booksy для этого салона.
Мария только начала, постоянных клиентов почти нет. Главная задача — заполнить расписание. Bouksy реально приводит первых клиентов через marketplace.
Рекомендация: Booksy первые 6-12 месяцев. Когда наберётся стабильная база (40%+ постоянных) — пересмотреть. Возможно, перейти на SalonCRM или вести оба параллельно.
Светлана управляет салоном с 5 мастерами разных национальностей. Ей важен русскоязычный интерфейс для команды, учёт мастеров, склад материалов, отчёты по выручке.
Рекомендация: SalonCRM (тариф Salon или Studio Pro). Полноценная CRM с русским интерфейсом закрывает её задачи лучше, чем marketplace-фокусированный Booksy. Для привлечения новых — отдельные каналы (Instagram, Google Maps).
Если решили переходить:
5 минут хватит чтобы понять, подойдёт SalonCRM вашему салону или нет.
Открыть демоЛогин demo · Пароль demo